よくあるご質問

施設やプログラムに関するご質問

  • 会員の種類(夜間会員、一部フロアのみの会員制度など)はありますか?

    • 8,800円/1ヵ月でマシンルーム・プール・スタジオプログラムなど全てのフロアをご利用いただける会員のみです。

  • 見学・体験利用はできますか?

    • 受付時間内であれば「施設見学」を承っております。
      ※ 平日 10:00~21:00 / 土日祝 10:00~18:00
      体験につきましては、2,200円/1回で体験できます。(プール・マシンルーム・スタジオ)

  • スタジオプログラムは有料ですか?

    • 2021年4月現在、全て無料となっております。
      全てのプログラムが「事前予約制」となっておりますので、詳細はお問い合わせください。

  • レンタルシューズ、ウエア、タオルはありますか?

    • お貸し出しはございません。
      スタジオプログラムやマシントレーニングをされる場合は、トレーニングウエア・室内用シューズ・タオル・お飲み物等をご準備ください。
      プールをご利用の場合は、競泳タイプの体にフィットした水着・水泳キャップ・ゴーグル・バスタオル・お飲み物等をご準備ください。

  • アメニティーグッズはそろっていますか?

    • 各更衣室にリンスインシャンプー、ボディーソープ、洗顔フォーム(女性シャワールームのみ)、パウダールームにはドライヤーを用意しております。

  • プールは終日使えますか?

    • プールは以下の時間に利用可能です。
      平日…10:00~15:00 / 19:00~22:00
      土曜日…10:00~13:30 / 17:00~19:00
      日曜日…12:00~19:00
      上記以外にキッズプログラムや、イベント等で変更する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

  • プールを利用する時には何が必要ですか?

    • 水着、水泳キャップ、ゴーグル、タオルなどをご準備ください。水着は競泳タイプの体にフィット(密着)したものをご使用ください。女性のおなかの見えるタイプや、男性のトランクスタイプは禁止です。ゴーグルとキャップはレンタルが可能です。(各100円)

  • 休会をしたいのですが、どうすればよいですか?

    • 休会のお手続きが必要となります。休会をしたい月の前月20日の受付時間までに、ファミリーウエルネスセンターにてお手続きください。
      ※ 20日が休館日の場合は、その前日の21時(土・日・祝日は18時)までとなっております。お電話でのお手続きはできませんので、ご了承ください。なお、休会期間は連続して最長12ヶ月となっております。休会時の費用は頂戴いたしません。

  • 退会をしたいのですが、どうすればよいですか?

    • 退会のお手続きが必要となります。最終利用月の20日の受付時間までに、ファミリーウエルネスセンターにてお手続きください。
      ※ 20日が休館日の場合は、その前日の21時(土・日・祝日は18時)までとなっております。お電話でのお手続きはできませんので、ご了承ください。

  • 駐車場はありますか?

    • 駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用ください。
      キッズプログラムの送迎でお車をご利用の場合、近隣の方のご迷惑となりますので、路上への駐車はご遠慮ください。
      バイク・自転車でご来館の方は、敷地内の駐輪場をご利用ください。

  • 施設で飲食をしてもいいですか?

    • 現在、館内でのお食事はご遠慮いただいております。
      水分補給につきましては、どのエリアでも可となっております。