よくあるご質問
施設やプログラムに関するご質問
キッズプログラムに関するご質問
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体験はできますか?
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入会を検討されている曜日・プログラムであれば可能です。キッズプログラムのページの体験申込フォームよりお申込みください。
なお、定員に達しているプログラムについては、体験できない場合がございます。予めご了承ください。
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見学はできますか?
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プログラム見学につきましては、学期末のテスト週を除き、随時受付をしています。キッズプログラムのページの見学申込フォームよりお申込みください。
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指定のユニフォーム(水着・運動着)はありますか?
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アクアティック(水泳)・体操については指定のユニフォームがあります。一部、指定外のプログラムがあります。
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おむつを着用していますが、プールに入るときはどのようにしたらいいですか?
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ベビー親子水泳にご参加の方は、プール用のおむつの上に水着を着ていただきます。お忘れの場合は、フロントにて購入できます。
2歳児水泳にご参加の方は、おむつを着用せず水着のみ着用します。プログラム前にトイレに行く時間を設けています。
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プログラムの曜日を変更したいのですが、どうすればよいですか?
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ご希望の曜日の定員状況をお電話でご確認の上、フロントにてお手続きください。
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進級テストはどの程度ありますか?
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3ヵ月に1回実施します。テスト項目につきましては、キッズプログラムのページをご確認ください。
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お休みした場合、他の曜日に振替はできますか?
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可能です。1期間に決められた回数分お取りいただけます。
※ 一部振替サービスをご利用いただけないプログラムがございます。
詳しくはお問い合わせください。
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休会をしたいのですが、どうすればよいですか?
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休会のお手続きが必要となります。休会をしたい月の前月20日の受付時間までに、フロントにてお手続きください。
※ 20日が休館日の場合は、その前日の受付時間までとなっております。お電話でのお手続きはできませんので、ご了承ください。なお、休会期間は原則1ヶ月となっております。また、休会時の費用は頂戴いたしません。
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退会をしたいのですが、どうすればよいですか?
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退会のお手続きが必要となります。最終利用月の20日の受付時間までに、フロントにてお手続きください。
※ 20日が休館日の場合は、その前日の受付時間までとなっております。お電話でのお手続きはできませんので、ご了承ください。
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親子水泳や親子体育に参加したいが、自身が妊娠している場合は参加できますか?
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まずはご相談ください。
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その他施設に関するご質問
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駐車場はありますか?
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駐車場はございません。近隣の駐車場をご利用ください。
キッズプログラムの送迎でお車をご利用の場合、近隣の方のご迷惑となりますので、路上への駐車はご遠慮ください。
バイク・自転車でご来館の方は、敷地内の駐輪場をご利用ください。
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施設で飲食をしてもいいですか?
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現在、館内でのお食事はご遠慮いただいております。
水分補給につきましては、どのエリアでも可となっております。
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